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Q&A

常见问题

  • 不会安装与拆卸

    请详细阅读产品包装盒内的《产品使用说明书》,若不慎丢失请联系客服为您发送电子版(PDF)。在多次尝试却未能安装或拆卸成功的用户,请与客服联系,切勿暴力安装或拆卸,以免造成安全隐患。

  • 脚踏车的电池是否可以给手机充电

    可以(温馨提示:请使用手机原装充电线)

  • Nobol诺博是美国公司吗

    Nobol诺博是中国企业,Nobol智能康复脚踏车由美国加利福尼亚研发中心设计并研发、中国制造生产。

  • Nobol诺博智能康复脚踏车在哪些地方可以买到

    Nobol诺博官网、Nobol诺博VIP咨询服务渠道

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一、产品保修政策

为了保护购买并使用Nobol产品的消费者权益,我们的产品将在国家规定的《商品修理更换退货责任规定》俗称(三包)的基础上实行售后服务。

 

二、全国服务热线-及时响应需求,追求温度服务。

1、诺博公司拥有专业产品售后服务健康管家团队,为您的健康保驾护航,全国统一呼叫热线:400-9992-731(免费),工作日9:00-18:00全方位服务,真正做到接通率高、响应及时,服务专业。

2、接受公司发展、文化、建设、规划等咨询服务。

3、提供产品导购服务,针对公司各产品的外观、功效、性能、特点、价格等相关咨询,并建立用户档案。

4、提供产品使用指导及故障维修指导,主动告知用户使用方法以及保养小技巧,判定用户所遇问题是否故障并给出解决方案。

5、提供蓝牙脚踏车APP下载、连接、操作等指导使用服务。

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